Cómo crear experiencias satisfactorias con el cliente
Vender no es solo dar un producto: es crear una experiencia que deje huella. El cliente puede olvidar lo que compró, pero nunca va a olvidar cómo lo hiciste sentir. Por eso, si quieres que tu negocio crezca y Dios lo bendiga, tienes que aprender a tratar a cada cliente con respeto, alegría y servicio de corazón.
📌 1. Atiende como servirías a Jesús
En la Biblia, Marta y María recibieron a Jesús en su casa. Marta se preocupó por servirle con excelencia. Así debe ser tu atención: con cuidado, dedicación y amor por lo que haces.
👉 Si un cliente llega cansado o con prisa, atiéndelo como si fuera una visita importante.
📌 2. Escucha con paciencia, como lo hacía Jesús
Jesús escuchaba a la gente con calma, sin interrumpir. Si un cliente se queja o pide algo especial, no lo ignores. Escúchalo, míralo a los ojos y hazlo sentir importante.
👉 Ejemplo: Si Pedro llega y te dice “hermano, la vez pasada me diste la salsa muy picante”, respóndele: “gracias por decírmelo, hoy se la preparo más suave”. Esa actitud crea confianza.
📌 3. Da más de lo que esperan
En el libro de Rut, Booz no solo permitió que Rut recogiera espigas, también le dio comida extra. Ese gesto marcó la diferencia.
👉 Si un cliente pide un taco, y tú le das uno bien servido y una sonrisa, ya creaste una experiencia que no olvida.
📌 4. Cuida cada detalle
Salomón fue conocido por su sabiduría, pero también por su excelencia en todo lo que hacía. Tu puesto, tu uniforme, la limpieza, la presentación de la comida… todo habla de ti. No necesitas lujo, solo orden y cariño por tu trabajo.
📌 5. Agradece siempre
Pablo en sus cartas siempre agradecía a quienes lo ayudaban. Agradecer crea lazos. Un “gracias por venir, Dios lo bendiga” al final de una venta deja al cliente con buen sabor de boca, literal y espiritual.
Ejemplo de barrio
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🙏 Conclusión
Crear experiencias satisfactorias no cuesta dinero, cuesta corazón. Atiende con amor, escucha con paciencia y agradece siempre. Cuando sirves con alegría y excelencia, Dios se encarga de mandar más clientes y bendecir tu trabajo. Porque al final, no solo estás sirviendo comida, estás sirviendo personas, y eso tiene valor eterno.
